中古車情報サイト「カーセンサーnet」と、中古車販売店向けの「C-MATCH」に、第三者が不正アクセスしました。漏えいした可能性のある件数は、最大3,709,551件です。
誰の、どんな情報が対象なのか、公式発表をもとに整理します。
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何が起きたのか
| 日付 | できごと |
|---|---|
| 2026年10月17日 | 外部からの不審なアクセスを検知。同日17時ごろから、関連するすべてのサービスを一時停止 |
| 10月20日 | 漏えいした可能性のある個人情報の項目と、件数の最大値を把握 |
| 10月21日 | 公表。個人情報保護委員会へ速報を実施済み |
流出した情報(おそれを含む)
| 区分 | 件数 | 情報の項目 |
|---|---|---|
| カーセンサーnetで、中古車販売店へ問い合わせをした利用者 | 3,210,421件 | 氏名、住所(3,176,375件)。氏名・住所・問い合わせ内容・年代・性別(33,247件)。氏名・住所・問い合わせ内容・電話番号・FAX番号・メールアドレス(799件) |
| カーセンサーnetで、口コミを投稿した人 | 5,289件 | 氏名(5,285件)。氏名とメールアドレス(4件) |
| C-MATCHに登録のある中古車販売店 | 483,168件 | 代表者・担当者の氏名・電話番号、古物商許認可番号・許認可保有者氏名・発行都道府県、ログインID。個人事業主は、事業所の住所・郵便番号・電話・FAX番号、引落口座情報も |
| リクルートの従業員(退職者含む)、業務委託先・販売代理店の関係者 | 10,673件 | 氏名、メールアドレス、ログインID |
| 合計 | 最大3,709,551件 | いずれにも、リクルート内で付けた管理用IDが含まれる |
含まれないと公表された情報
- クレジットカードなどの決済情報
- ログインパスワード
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想定される被害と、備え
- 住所は、原則として市区町村名までです。ただし、町名・番地・建物名・部屋番号まで含む住所が書かれている可能性がある件数が、最大447,670件あります。
- 10月21日時点では、二次被害は確認されていません。今後、漏えいした可能性のある情報を悪用した、不審な連絡が届くおそれがあります。
- メール・SMS・郵送物の開封、電話への応答をしない。本文のリンクや添付ファイルを開かない。
対象かどうか確かめる・相談する
- 対象の人には、順次、個別に連絡されます。連絡できない人には、公表をもって通知とされます。
- 専用の問い合わせ窓口が設けられています(公式発表のリンク先)。
一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧。佐川急便・タイムズカーなど13件にまとめています。一般的な対応は、自分の情報が漏れたかも?不安なときの状況別・早見ガイドをご覧ください。
まとめ
カーセンサーnetで販売店に問い合わせた人は、氏名と住所(原則は市区町村まで)が対象です。口コミ投稿者、C-MATCHの販売店、従業員も含め、最大3,709,551件です。カード情報とログインパスワードは含まれません。
件数や内容は、続報で変わることがあります。最新の情報は、会社の公式発表でご確認ください。
出典
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