ソニー生命・メディケア生命の情報漏えい。流出した情報と約38.5万件

ソニー生命保険のシステムに、第三者が不正アクセスしました。ソニー生命が保険代理店として取り扱った、メディケア生命の保険契約の情報が、約38.5万件漏えいしました。

どんな情報が漏えいしたのか、公式発表をもとに整理します。

何が起きたのか

流出した情報(おそれを含む)

含まれないと公表された情報

• マイナンバー
• クレジットカード情報
• 保険料振替口座情報
• メディケア生命が、ソニー生命による募集契約以外で持つ、お客さまの情報(漏えいしていない)

想定される被害と、備え

• 現時点(10月28日)では、お客さま情報が不正使用された事実は確認されていません。
• 氏名・住所・電話番号・証券番号・契約内容が対象です。ソニー生命やメディケア生命を装った、メール・SMS・電話に、注意します。
• パスワード、暗証番号、ワンタイムパスワードなどを、メールや電話で尋ねることは、ありません。

対象かどうか確かめる・相談する

• 対象となるお客さまには、順次、連絡されます。
• 「お客さまWEBサービス」「ソニー生命アプリ」などは、一時停止されています。
• ソニー生命のカスタマーセンターの臨時フリーダイヤル:0120-833-344(9時〜17時30分、日曜・ゴールデンウィーク・年末年始を除く)。

一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧。佐川急便・タイムズカーなど13件にまとめています。一般的な対応は、自分の情報が漏れたかも?不安なときの状況別・早見ガイドをご覧ください。

まとめ

メディケア生命の保険契約の、契約者・被保険者の約38.5万件が、ソニー生命のシステムから漏えいしました。氏名・住所・電話番号・証券番号・契約内容が対象です。マイナンバーやカード情報は含まれません。

件数や内容は、続報で変わることがあります。最新の情報は、会社の公式発表でご確認ください。

出典

• ソニー生命保険「【重要】当社システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するお詫び」(2026年10月28日。PDF)(2026年10月31日に確認)