クラブネッツは10月29日、CNポイントのサテライトシステムへの不正アクセスなどについて、約1.9万件の情報が外部に流出した可能性があると発表しました。
流出したおそれのある情報、含まれないと公表された情報、ふだんの備えを、表と図にまとめました。
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何が起きたのか
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 公表日 | 10月29日 |
| 対象 | 16,936件と2,857件(別々のデータベース。合算していない) |
| 起きたこと | CNポイントのサテライトシステムへの外部からの不正アクセス |
公表された経緯
2026年10月29日の第1報で、CNポイントのサテライトシステムへの外部からの不正アクセスが確認されたと説明しています。10月29日に、CNエクスチェンジ(10時40分)、CNコンテンツ(12時40分)、CNモニター(18時10分)の順に、サービスを停止しました。CNポイントのシステム本体は、引き続き稼働しています。流出のおそれがあるのは、CN会員IDと氏名が16,936件、CN会員ID・氏名・メールアドレス・電話番号・住所が2,857件で、別々のデータベースの件数です。パスワードの流出は確認されていません。原因を調査中で、サービスの再開時期は未定です。
流出した情報(おそれを含む)
- 16,936件:CN会員ID・氏名
- 2,857件:CN会員ID・氏名・メールアドレス・電話番号・住所
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含まれないと公表された情報
- パスワード情報の流出は確認されていない
- CNエクスチェンジ・CNコンテンツ・CNモニターは停止中
想定される被害と、備え
- 氏名・住所・電話番号・メールアドレスが含まれる場合は、会社や関係先を装った偽のメール・SMS・電話に注意しましょう。リンクは開かず、公式サイトやアプリから確認します。
- 会社が、メールやSMSで、パスワードや暗証番号を尋ねることは、ふつうありません。
対象かどうか確かめる・相談する
- 対象のお客さまには、各社から個別に連絡が届くことがあります。連絡が届いたメールは、本物か確かめてから、対応しましょう。
- 最新の状況は、会社の公式発表でご確認ください。
一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧にまとめています。漏れたと連絡が来たときの対処は、個人情報が漏えいしたと連絡が来たら?情報別の対処と、毎日できる4つの備えをご覧ください。
まとめ
クラブネッツ「CNポイント」の件は、約1.9万件の情報が流出した可能性があるとされています。件数や内容は続報で変わることがあるため、最新の情報は、公式発表で確認しましょう。心当たりのない連絡には、応じないことが基本です。
出典
- クラブネッツの発表(お知らせ(第1報))(2026年11月1日に確認)
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