グッズ旧通販サイトの情報漏えい。約19,000名と、流出した情報

グッズは10月29日、旧通販サイトへの不正アクセスなどについて、約19,000名の情報が外部に流出した可能性があると発表しました。

流出したおそれのある情報、含まれないと公表された情報、ふだんの備えを、表と図にまとめました。

何が起きたのか

公表された経緯

2026年10月22日に、サーバー管理会社の点検で、旧通販サイトのサーバーに、外部から不正なプログラムが置かれていることが分かりました。お客様の情報を不正に取得しようとした攻撃の痕跡も確認されています。10月23日に旧サイトを停止して外部からのアクセスを遮断し、旧サイトは再開せず、10月28日に新しい通販サイトを公開しました。実際に情報が持ち出されたかどうかは、記録が残る範囲が限られているため、現時点では特定できていないとしています。個人情報保護委員会へ報告し、大阪府警察に相談しています。

流出した情報(おそれを含む)

• 氏名、フリガナ
• 住所、電話
• FAX、メール
• 性別、職業
• 生年月日(会員のみ)、購入履歴
• 旧サイトのログインパスワード(変換した形)

含まれないと公表された情報

• クレジットカード情報(預かっていない)

想定される被害と、備え

• 氏名・住所・電話番号・メールアドレスが含まれる場合は、会社や関係先を装った偽のメール・SMS・電話に注意しましょう。リンクは開かず、公式サイトやアプリから確認します。
• パスワードが含まれる(または関わる)場合は、同じパスワードを使っている他のサービスも変更しましょう。
• 会社が、メールやSMSで、パスワードや暗証番号を尋ねることは、ふつうありません。

対象かどうか確かめる・相談する

• 対象のお客さまには、各社から個別に連絡が届くことがあります。連絡が届いたメールは、本物か確かめてから、対応しましょう。
• 最新の状況は、会社の公式発表でご確認ください。

一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧にまとめています。漏れたと連絡が来たときの対処は、個人情報が漏えいしたと連絡が来たら?情報別の対処と、毎日できる4つの備えをご覧ください。

まとめ

グッズ旧通販サイトの件は、約19,000名の情報が流出した可能性があるとされています。件数や内容は続報で変わることがあるため、最新の情報は、公式発表で確認しましょう。心当たりのない連絡には、応じないことが基本です。

出典

• グッズの発表(お知らせ)(2026年11月1日に確認)