モイ「ツイキャス」の情報漏えい。個人情報7件と、流出した情報

モイは10月28日、「ツイキャス」への不正アクセスなどについて、個人情報7件の情報が外部に流出した可能性があると発表しました。

流出したおそれのある情報、含まれないと公表された情報、ふだんの備えを、表と図にまとめました。

何が起きたのか

公表された経緯

2026年10月28日の10時20分ごろに、第三者によるシステムへのアクセスの試行が始まり、10時30分ごろに、社内のシステムが自動的に不正アクセスの痕跡を検知したと説明しています。10時40分からサービスを緊急停止し、10時45分ごろに完全に停止して、詳細な調査を始めました。この間に、一部のデータへのアクセスがあったことを確認しています。10月29日の第2報では、外部からアクセスされた個人情報は計7件で、内訳は、クレジットカードの有効期限と暗号化された名義情報が1件、メールアドレスと活動履歴などが6件です。カード番号とセキュリティコードは、システムで保持していません。サーバー上のログデータにもアクセスの形跡があり、規模は調査中です。

流出した情報(おそれを含む)

• カード有効期限・暗号化された名義情報1件、メールアドレス・活動履歴など6件
• サーバーのログデータ(アカウントID・メール)のアクセスも調査中

含まれないと公表された情報

• クレジットカード番号・セキュリティコード(保持なし)
• ログデータに氏名・住所は含まれない
• 全サービスを停止中

想定される被害と、備え

• メールアドレスが含まれる場合は、会社を装った偽のメールに注意しましょう。リンクは開かず、公式サイトから確認します。
• カードや口座の情報が関わる場合は、利用明細を確かめ、心当たりがなければ、カード会社や金融機関に連絡します。
• 会社が、メールやSMSで、パスワードや暗証番号を尋ねることは、ふつうありません。

対象かどうか確かめる・相談する

• 対象のお客さまには、各社から個別に連絡が届くことがあります。連絡が届いたメールは、本物か確かめてから、対応しましょう。
• 最新の状況は、会社の公式発表でご確認ください。

一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧にまとめています。漏れたと連絡が来たときの対処は、個人情報が漏えいしたと連絡が来たら?情報別の対処と、毎日できる4つの備えをご覧ください。

まとめ

モイ「ツイキャス」の件は、個人情報7件の情報が流出した可能性があるとされています。件数や内容は続報で変わることがあるため、最新の情報は、公式発表で確認しましょう。心当たりのない連絡には、応じないことが基本です。

出典

• モイの発表(適時開示(第2報・PDF))(2026年11月1日に確認)