Claudeのアカウントに紐づくメールアドレスは、現時点では変更できません。登録のときは、長く使えるメールアドレスを選んでおきましょう。
別のメールアドレスで使いたいときの手順を整理します。
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別のメールで使うための3つの手順
| 順番 | 内容 |
|---|---|
| 1 プランのキャンセル | Pro、Max、Ultraのプランを使っている場合は、先にキャンセルする |
| 2 電話番号の解除 | 同じ電話番号で新しいアカウントを認証したい場合は、古いアカウントからの解除を依頼する |
| 3 古いアカウントの削除 | キャンセルと解除のあとに、アカウントを削除する |
有料プランのキャンセル
- Claudeにログインして、左下のイニシャルか名前から「Settings」の「Billing」を開きます
- Cancellationの欄で「Cancel」を選びます
- キャンセルは、現在の請求期間の終わりに有効になります。それまでは有料プランを使えます
- 次の請求期間の料金を避けるには、次の請求日の24時間以上前にキャンセルします
- 登録のメールアドレスを使えなくなった場合は、アクセスできるメールアドレスからサポートに連絡し、そのメールアドレスをccに入れて、サブスクリプションの解約を依頼します
電話番号の解除と、古いアカウントの削除
同じ電話番号で新しいClaudeアカウントを認証したいときは、古いメールアドレスをccに入れて連絡するときに、電話番号の解除もあわせて依頼します。
そのあと、「Settings」の「Account」から「Delete Account」を選び、指示に従って削除します。削除は永久で、保存したチャットにアクセスできなくなります。残したいデータは、削除の前に書き出します。「Delete account」ではなく「Contact support」と表示される場合は、サポートに削除を依頼します。
制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
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出典
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