ChatGPTの解約方法。購入先ごとの手順と、請求前に確認すること

ChatGPTの有料プランは、購入した場所でキャンセルします。アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは止まりません。

購入先の見分け方と、場所ごとの手順を整理します。

購入先ごとの解約の場所

購入した場所	キャンセルする場所
chatgpt.com	ChatGPTのアカウント
Apple App Store	Appleのサブスクリプション
Google Play	Google Playのサブスクリプション
セルフサービスのBusiness	ワークスペースの請求設定

chatgpt.comで購入した場合

ChatGPTにサインインします。
アカウントメニューを開き、「設定」を選びます。
「請求」を選びます。
「プランをキャンセルする」の項目で、「キャンセル」を選びます。

請求の設定項目が表示されないときは、別のブラウザーで同じアカウントにログインして、請求設定をもう一度開いてみます。

iPhoneとAndroidの場合

端末	手順
iPhone(Apple)	「設定」を開き、名前、「サブスクリプション」、「ChatGPT」の順に選び、「サブスクリプションをキャンセルする」を選んで確認します
Android(アプリ)	Google Playストアアプリを開き、「サブスクリプション」、「ChatGPT」の順に選び、「サブスクリプションをキャンセルする」を選んで、指示に従います
Android(ウェブ)	Google Playのサブスクリプションを開き、購入に使ったGoogleアカウントでログインして、「ChatGPT」の横の「管理」から「サブスクリプションをキャンセルする」を選びます

iPhoneで「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されず、有効期限が表示されている場合は、すでにキャンセルされている可能性があります。

請求の前に確認すること

次のサブスクリプション期間の料金を避けるには、次回の請求日の24時間以上前にキャンセルします
通常のキャンセルのあとも、現在の請求期間が終わるまで有料機能を使えます
キャンセルしても、過去の請求が自動で返金されることはありません
今後の請求を止めたいだけなら、アカウントを削除する必要はありません
複数の請求が表示されるときは、別のChatGPT、Apple、Googleのアカウントで契約していないかを確かめます

登録のメールアドレスが使えないとき

ChatGPTから直接請求されているサブスクリプションは、OpenAIサポートに相談すると、アカウントを削除せずにキャンセルできる場合があります。アカウントまたは請求先のメールアドレスに加えて、カードの下4桁、有効期限、請求先住所、直近の請求日のうち2つを伝えます。カード番号の全桁は送らないようにします。

制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。

出典

ChatGPT サブスクリプションのキャンセル – OpenAI Help Center(2026年11月3日に確認)