カプコンが運営する、オンライン会員のアカウントサービス「CAPCOM ID」に、第三者が不正アクセスしました。メールアドレスなど、約1,177万件が対象です。
どんな情報が流出したのか、パスワードはどうなのか、公式発表をもとに整理します。
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何が起きたのか
| 日付 | できごと |
|---|---|
| 2026年10月19日 | CAPCOM IDに、不正アクセスの可能性がある不審な動きを検知 |
| 10月22日 | 公表。調査と緊急の対応は、完了したと説明 |
| 10月23日 | 更新。パスワードの不正変更の影響範囲が確定 |
流出した情報(おそれを含む)
| 区分 | 件数 | 情報の項目 |
|---|---|---|
| メールアドレス・システム固有の識別情報 | 11,774,247件(世界の合計) | メールアドレスと、アカウント作成日時・最終ログイン日時・ログイン回数・最終ログイン時のIPアドレス |
| 生年月日・性別・国と地域・ニックネーム | 上のうち43件 | 生年月日、性別、国・地域、ニックネーム |
| パスワードを不正に変更されたアカウント | 196アカウント | (パスワードは、すでにリセット済み) |
| e-Capcomのアカウントページにアクセスされた | 196のうち19アカウント(日本) | 氏名、フリガナ、電話番号、郵便番号、住所、性別、生年月日、購入履歴、問い合わせ履歴、保存したアドレス帳 |
含まれないと公表された情報
- クレジットカード情報
- 利用者が自分で設定したパスワードの漏えいは、確認されていない
- ゲームの利用への影響は、ありません(CAPCOM IDを使うサービスは、利用できる状態)
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想定される被害と、備え
- メールアドレスなどを悪用した、不審なメール・SMS・電話に、注意します。
- パスワードが不正に変更された196アカウントは、すでにパスワードがリセットされています。ログインできないときは、再設定の案内を、公式のお知らせで確かめます。
- 同じパスワードを、ほかのサービスで使いまわしていないか、見直しておくと安心です。
対象かどうか確かめる・相談する
- 影響を受けたお客さまには、個別に通知されます。
- メールやSMSのリンクから、ログインしない。公式のサイトやアプリから、確かめる。
- パスワードを使いまわしている人は、サービスごとに、別のものに変える。
一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧。佐川急便・タイムズカーなど13件にまとめています。一般的な対応は、自分の情報が漏れたかも?不安なときの状況別・早見ガイドをご覧ください。
まとめ
約1,177万件のメールアドレスと識別情報が対象です。パスワードが不正に変更された196アカウントのうち19アカウントでは、氏名・住所・購入履歴などの情報が対象でした。クレジットカード情報は含まれません。
件数や内容は、続報で変わることがあります。最新の情報は、会社の公式発表でご確認ください。
出典
- カプコン「Notice and Apology Regarding Customer Information Affected Through Unauthorized Access」(2026年10月22日。英語)(2026年10月31日に確認)
- カプコン「Update to Notice and Apology…」(2026年10月23日。英語)(2026年10月31日に確認)
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