コミックシーモア(NTTソルマーレ)の情報漏えい。最大約420万件と、流出した情報

NTTソルマーレは10月18日、「コミックシーモア」への不正アクセスなどについて、最大約420万件の情報が外部に流出した可能性があると発表しました。

流出したおそれのある情報、含まれないと公表された情報、ふだんの備えを、表と図にまとめました。

何が起きたのか

公表された経緯

10月16日の第2報に続く、10月18日の第3報では、侵入経路と攻撃手法を特定し、同様の不正アクセスを防ぐ措置を実施したと説明しています。会員情報に加えて、一部のシステムログファイルも閲覧・取得されたことが分かり、ログに会員情報が含まれるかを精査しています。サービスの再開日時は未定で、再開のときには、すべての会員にパスワードの再設定を求める予定です。購入履歴の流出と、MY本棚の流出・消失・欠損は、現時点で確認されていないとしています。

流出した情報(おそれを含む)

• メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、生年月日、性別、ニックネーム(会員データベース)
• システムログも取得された

含まれないと公表された情報

• クレジットカード情報(保有なし)
• 購入履歴・MY本棚の流出は確認されていない

想定される被害と、備え

• メールアドレスが含まれる場合は、会社を装った偽のメールに注意しましょう。リンクは開かず、公式サイトから確認します。
• パスワードが含まれる(または関わる)場合は、同じパスワードを使っている他のサービスも変更しましょう。
• 会社が、メールやSMSで、パスワードや暗証番号を尋ねることは、ふつうありません。

対象かどうか確かめる・相談する

• 対象のお客さまには、各社から個別に連絡が届くことがあります。連絡が届いたメールは、本物か確かめてから、対応しましょう。
• 最新の状況は、会社の公式発表でご確認ください。

一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧にまとめています。漏れたと連絡が来たときの対処は、個人情報が漏えいしたと連絡が来たら?情報別の対処と、毎日できる4つの備えをご覧ください。

まとめ

コミックシーモア(NTTソルマーレ)の件は、最大約420万件の情報が流出した可能性があるとされています。件数や内容は続報で変わることがあるため、最新の情報は、公式発表で確認しましょう。心当たりのない連絡には、応じないことが基本です。

出典

• NTTソルマーレの発表(お知らせ(第3報))(2026年11月1日に確認)