ローソンIDの情報漏えい。流出した情報と、10月24日の訂正

ローソンのアカウントサービス「ローソンID」と、「ローソンアプリ予約」に、第三者が不正アクセスしました。ローソンIDは、215万5,345件が対象です。

どんな情報が漏えいしたのか、10月24日に訂正された点にも注意して、整理します。

何が起きたのか

流出した情報(おそれを含む)

含まれないと公表された情報

• メールアドレス・メルマガ取得情報(10月24日に訂正。当初の発表には含まれていた)
• 本件以外の不正アクセス、マルウェアの感染は、ないことを確認済み

想定される被害と、備え

• 現時点では、不正利用や二次被害は確認されていません。
• 対象のローソンIDに登録した宛先への、不審なメール、SMS、電話に、十分注意します。
• 氏名・電話番号・住所が対象のため、なりすましの連絡に注意します。

対象かどうか確かめる・相談する

• 対象のお客さまには、次の送信元から、順次、個別に案内されます。「ローソンIDメール」または
• お問い合わせは、ローソンカスタマーセンターの専用受付フォームです。
• ローソンアプリを使うときは、アプリの更新が必要です(10月19日以降)。

一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧。佐川急便・タイムズカーなど13件にまとめています。一般的な対応は、自分の情報が漏れたかも?不安なときの状況別・早見ガイドをご覧ください。

まとめ

ローソンIDの、氏名・生年月日・性別・電話番号・住所が対象です。当初、メールアドレスも含まれるとされていましたが、10月24日に訂正されました。続報で内容が変わる例として、公式の最新の発表を確認しましょう。

件数や内容は、続報で変わることがあります。最新の情報は、会社の公式発表でご確認ください。

出典

• ローソン「第三者による不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」(2026年10月8日。10月26日更新)(2026年10月31日に確認)