WindowsのPINを変更・リセットする方法。忘れたときの手順と注意

WindowsのPINを変更したり、忘れたPINをリセットしたりする方法は、サインインしているかどうかで変わります。

PINとMicrosoftアカウントのパスワードは別のものです。状況ごとの流れを整理します。

状況ごとの対処

サインイン中にPINを変更する手順

1. 設定アプリで「アカウント」の「サインインオプション」を選びます。
2. 「PIN(Windows Hello)」を選び、「PINの変更」を選びます。
3. 画面の指示に従います。変更には、古いPINの入力が必要です。

PINを忘れたときは、「PINを忘れた場合」を選んで、アカウントの確認と新しいPINの作成の指示に従います。

サインイン画面でのリセット

• PIN入力欄の下に「PINを忘れた場合」の項目があれば選び、指示に従ってリセットします
• デバイスに複数のアカウントがある場合は、リセットしたいアカウントを選びます
• この項目は、Microsoftアカウント用です。ローカルアカウントでは使えません
• 項目が表示されないときは、パスワードでサインインし、設定アプリの「サインインオプション」からリセットします

パスワードも忘れたとき

PINとパスワードの両方を忘れたときは、先にパスワードをリセットします。Microsoftアカウントのパスワードは、サインイン画面の「パスワードを忘れた場合」、サインイン画面の「サインインオプション」の「Web サインイン」、または、任意のブラウザーからのリセットページで、リセットできます。ローカルアカウントのパスワードは、サインイン画面でパスワード入力のボタンを押し、「OK」から「パスワードのリセット」を選んで、アカウント作成時に設定したセキュリティの質問に答えます。パスワードのリセットディスクがあれば、それも使えます。

サポートの担当者は、アカウントを守るため、パスワードのリセットのリンクを送ることや、アカウントの詳細へのアクセスや変更を行うことは認められていません。

制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。

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出典

• PIN を変更またはリセットする – Microsoft サポート(2026年11月3日に確認)