「Yahoo! JAPAN Member Service」から、心当たりのないメールが届くことがあります。メールに書かれているIDやメールアドレスが、自分のものかどうかで、対処が変わります。
それぞれの場合の確認と、誤って登録されたメールアドレスの削除の手順を整理します。
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メールの本文のIDが、自分のものの場合
メール本文に書かれたIDやメールアドレスが自分のもので、IDの登録やログイン方法の再設定などの手続きをしていないのにメールが届いたときは、念のため、Yahoo! JAPANにログインできるかを試します。そのうえで、ログイン履歴などから、第三者によるアクセスがないかを確かめます。
- 不審なログイン履歴を見つけたときは、別のヘルプページを確認する
- ログインできなくなったときは、ログイン方法を再設定して、あらためてログインを試す
覚えのないIDやメールアドレスの場合
- 念のため、「Yahoo! JAPAN IDの検索」を試す。受け取ったメールアドレスで検索すると、入力した生年月日とメールアドレスの両方が登録されているIDを確認できる
- 検索で、メールに書かれたIDと同じ文字列のIDが見つかれば、自分で登録したIDと考えられる
- 携帯電話番号でIDを登録した場合、IDは英数字のランダムな文字列になる。自分で文字列を決めていないため、心当たりがないことがある
- 該当のIDが確認できないときは、家族など、ほかの人が登録したIDではないかを確かめる
メールアドレスが誤って登録されていたとき
メールに書かれたIDやメールアドレスが自分のものでないときは、ほかの人が誤って自分のメールアドレスを登録し、メールが誤って届いた可能性があります。次の手順で、誤って登録された自分のメールアドレスの情報を削除できます。
- 誤って届いたメールを手元に用意する
- メール本文にある、削除の手続きのURL(https://から始まる文字列)を押す
- 連絡用メールアドレスの削除ページで、メールを受け取ったメールアドレスを入力する
- 「削除する」ボタンを押す
- 削除するメールアドレスを確認して、もう一度「削除する」を押す
- この手順で削除したメールアドレスは、同じIDには、あとから登録できなくなる。念のため、メールに書かれたIDが自分のものでないか、もう一度確かめる
- メール本文に、削除の手続きの案内がないときは、この手順は使えない
- 「この連絡用メールアドレスは確認済みのため、削除できません。」と出たときは、この手順で削除できない
- 削除できないときは、ヘルプのページの下部の「お問い合わせ」から連絡する
メールのリンクが本物かどうか自信がないときは、メール内のリンクではなく、Yahoo! JAPANのトップページからたどると安心です。
制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
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出典
- 心当たりのないメールが届いた場合 – Yahoo! JAPAN ヘルプセンター(2026年11月3日に確認)
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