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Yahoo! JAPANのサービスをかたるメールや、偽のページで、IDやパスワードをだまし取ろうとする手口があります。
手口の特徴と、リンクを押したとき、入力してしまったときの対処、報告の方法を整理します。
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フィッシング詐欺の手口
フィッシング詐欺とは、実在の企業からの正規のメールやウェブページに見せかけて、IDやパスワード、クレジットカード番号などをだまし取る詐欺です。本物と見分けがつかないページをつくり、そこで個人情報を入力するよう案内するメールを、無差別に送りつけます。
ページのURLを見れば、ある程度は見分けられますが、ブラウザーのURLの表示そのものを偽装する巧妙な手口もあるため、それだけで安心はできません。
状況ごとの対処
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 不審なメールが届いた | メールに載っているURLやリンクは押さない。設定の変更などを求めるメールが来たときは、Yahoo! JAPANのトップページから、必要なサービスのページに移ってログインする |
| URLを押してしまった | URLを押しただけでは、個人情報は送信されない。少しでも怪しいと思ったら、そのページでIDやパスワードを入力しない。にせ物のメールだった場合は、ウイルスやスパイウエアの危険があるため、怪しいURLは押さず、セキュリティーソフトの導入も勧められている |
| IDとパスワードを入力した | そのページが本当にフィッシングかどうかにかかわらず、できるだけ早く、パスワードを変更する。パスワードを使わないログイン方法への変更も勧められている |
| すでに変更されて入れない | 「ログインできない場合のお手続き」から、パスワードを再設定する |
| カード情報を入力した | カード発行会社の相談窓口に連絡して、対応を相談する |
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不審なメールの報告
Yahoo! JAPANのサービスをかたって、IDやパスワード、暗証番号を取得しようとするメールが届いたときは、報告のフォームから報告できます。報告のときは、メールをヘッダーごと全文コピーして、フォームに入力します。調査は行われますが、期待どおりの対処ができない場合もあるとされています。
制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
セキュリティソフトを探すとき
パソコンやスマホの対策として、セキュリティソフトを使う方法もあります。内容や料金は、公式サイトでご確認ください。
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出典
- IDやパスワードをだまし取ろうとするページについて – Yahoo! JAPAN ヘルプセンター(2026年11月3日に確認)
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