アララ「アララ メッセージ」の情報漏えい。約301万件と、流出した情報

アララは10月29日、「アララ メッセージ」への不正アクセスなどについて、約301万件の情報が外部に流出した可能性があると発表しました。

流出したおそれのある情報、含まれないと公表された情報、ふだんの備えを、表と図にまとめました。

何が起きたのか

公表された経緯

2026年10月28日に、提供しているメール配信サービスの一部システムで、不正アクセスが発生したことを確認し、該当のサーバーを直ちにネットワークから切り離しました。原因は、Webサーバーの脆弱性を第三者に悪用されたことです。1つのシステムが不正アクセスを受け、そのシステムを利用する企業が持つメールアドレス約301万件が、外部に持ち出されたことを確認しています。今後は、外部の専門機関と連携して、全サービスの脆弱性の箇所を再点検するとしています。

流出した情報(おそれを含む)

• メールアドレス

含まれないと公表された情報

• 記載なし(確認された流出情報は、メールアドレス)

想定される被害と、備え

• メールアドレスが含まれる場合は、会社を装った偽のメールに注意しましょう。リンクは開かず、公式サイトから確認します。
• 会社が、メールやSMSで、パスワードや暗証番号を尋ねることは、ふつうありません。

対象かどうか確かめる・相談する

• 対象のお客さまには、各社から個別に連絡が届くことがあります。連絡が届いたメールは、本物か確かめてから、対応しましょう。
• 最新の状況は、会社の公式発表でご確認ください。

一覧は、2026年10月の情報漏えい一覧にまとめています。漏れたと連絡が来たときの対処は、個人情報が漏えいしたと連絡が来たら?情報別の対処と、毎日できる4つの備えをご覧ください。

まとめ

アララ「アララ メッセージ」の件は、約301万件の情報が流出した可能性があるとされています。件数や内容は続報で変わることがあるため、最新の情報は、公式発表で確認しましょう。心当たりのない連絡には、応じないことが基本です。

出典

• アララの発表(お知らせ)(2026年11月1日に確認)