ChatGPTの「不審なアクティビティ」警告が出る理由と、解消する手順

ChatGPTを使っていると、「不審なアクティビティに関する警告」が出ることがあります。これは、いつもと違う、危険のありそうな動きを見つけたときに出る警告です。

出る理由と、警告が消えないときの確認を整理します。

警告が出る3つの理由

この警告は、念のために出るものが多く、不正があったとは限りません。アカウントを守るための仕組みです。機能の一部が使えなくなることもあります。

警告が出たときの3つの対処

• パスワードを変更する(ChatGPTだけで使う、強いものにする)
• 二要素認証(2FA)をオンにして、ログインの手順を1つ増やす
• すべての端末からログアウトする

サインインで使うパスワードは、ほかのサービスと使い回さないようにします。端末やブラウザーも、最新のセキュリティ更新を入れておきます。

警告や制限が消えないとき

1. すべての端末からログアウトして、入り直す
2. ブラウザーのCookieとキャッシュを消す
3. シークレットウィンドウ、別のブラウザー、別の端末でログインしてみる
4. VPN、プロキシ、Private Relay、ブラウザーの拡張機能、自動化のツールを止める
5. 信頼できる1台の端末とネットワークで、確認する

それでも直らないときは、サポートに連絡します。次の情報を伝えると、話が早く進みます。

• アカウントのメールアドレス
• 警告や、エラーの画面のスクリーンショット
• 最初に見た日時(タイムゾーンつき)
• 端末、ブラウザー、OSの情報
• VPN、プロキシ、Private Relayを使っていたか
• 警告の画面などに出ているIDがあれば、そのID

アカウントを他の人と共有していると、この警告が出ることがあります。

制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。

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出典

• 「不審なアクティビティに関する警告」が表示される理由 – OpenAI ヘルプセンター(2026年11月3日に確認)