Facebookアカウントを乗っ取られたら。兆候の見分け方と復旧の手順

Facebookアカウントが、何者かに不正アクセスされたと思われるときは、www.facebook.com/hackedにアクセスします。可能であれば、以前Facebookへのログインに使ったことがあるデバイスを使います。

兆候と、基本の対応を整理します。

不正アクセスの兆候

• プロフィール写真が変更された
• 自分が書いていない投稿、コメント、メッセージがある
• ログインに問題が生じている、または、使っている二段階認証の方法(認証アプリなど)が機能しなくなった
• 自分以外の何者かがログインしようとしている、またはすでにログインしているという知らせが、Facebookから届いた
• 自分以外の何者かによって、メールアドレスや携帯電話番号が追加または削除された、あるいはパスワードが変更されたというメールが、Facebookから届いた

メールアドレスが変えられたとき

Facebookアカウントに登録されているメールアドレスが変更されると、Facebookから以前のメールアカウントに、特別なリンクを含むメッセージが送られます。このリンクをクリックすると、メールアドレスの変更を元に戻し、アカウントの安全を確保できます。

Facebookからメールが届いたときは、それが本当にFacebookからのものかを確認する方法が、ヘルプで案内されています。メールアドレスや携帯電話番号を使えないときの復旧方法も、別のヘルプにあります。

覚えのないデバイスをログアウトする

[設定]の[ログインの場所]のセクションに、覚えのないデバイスや場所が表示されているときは、そのデバイスを選んでログアウトさせることができます。

再び不正アクセスされないようにするには、ふだんから二段階認証を使います。認証アプリの追加方法は、関連記事をご覧ください。

制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。

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出典

• 不正アクセスされた場合にFacebookアカウントを復旧する – Facebookヘルプセンター(2026年11月3日に確認)