画面が固まって、何も反応しない。そんなときは、強制再起動を試します。ボタンを押す順番が大切です。
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先に答え
| 順番 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 音量を上げるボタンを押して、すぐ放す |
| 2 | 音量を下げるボタンを押して、すぐ放す |
| 3 | サイドボタンを押し続ける |
| 4 | Appleロゴが出たら、サイドボタンを放す |
手順
- 音量を上げるボタンを押して、すぐに放します(iPhone Duoでは、サイドボタンに最も近い音量ボタン)。
- 音量を下げるボタンを押して、すぐに放します(iPhone Duoでは、もう一方の音量ボタン)。
- サイドボタンを押し続けます。
- Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
直らないとき
- 手順を試しても、再起動しないときは、Appleのサポート記事「iPhoneの電源が入らない場合やフリーズする場合」を確認します。
- 再起動しても、思うように動かないときは、iPhoneサポートのウェブサイトを確認します。
- 大事なデータは、普段から、バックアップしておくと安心です。
制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
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出典
- Apple サポート「iPhoneを強制的に再起動する」(2026年11月7日に確認)
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