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チームスピリットは11月6日、ソフトウェア開発用サーバーの一部が第三者による不正アクセスを受け、個人情報等が外部に流出したことが判明したと発表しました。
流出した個人情報は、重複を除いて28,824件で、要配慮個人情報35件が含まれます。流出した項目、含まれない情報、ふだんの備えを、表と図にまとめました。
何が起きたのか
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 公表日 | 11月6日 |
| 対象 | 28,824件(重複を除く)。うち要配慮個人情報35件 |
| 起きたこと | ソフトウェア開発用サーバーへの不正ログインと、クラウド環境からのデータ取得 |
公表された経緯
2026年10月27日、第三者が開発用サーバーに不正ログインし、サーバーに保管されていた認証情報を用いて、クラウド環境からデータを取得したことが確認されました。同日中にサーバーを停止し、外部からの接続経路を遮断しました。その後、外部のセキュリティ専門機関の支援を受け、弁護士とも連携して調査を進めています。
流出した情報(おそれを含む)
| 対象となる方 | 流出した情報(項目は、対象となる方によって異なる) |
|---|---|
| 「TeamSpirit」の契約者・過去の契約者の担当者・ユーザー(一部) | 氏名、メールアドレス、ログインID、識別番号・アカウント情報、お問い合わせ・ご依頼の記録の一部、お客様企業の従業員の方の勤怠記録の一部、企業に関する情報 |
| 資料請求・お問い合わせ・セミナー申込をした方(一部) | 識別番号、企業に関する情報(会社名等) |
| チームスピリットの従業員・退職者 | 氏名、社員番号、業務用メールアドレス、入社日・退職日、誕生日(月・日)、社内システムのユーザー名・ID・アカウント情報、業務管理システムの記録 |
含まれないと公表された情報
- お客様が「TeamSpirit」のサービス上で運用している勤怠・工数等のデータへの不正アクセスは、現時点では確認されていない(流出した勤怠記録は、サービスの本番環境とは別に、サービスの提供・維持のために管理していた環境のもの)
- 流出した情報の不正利用や、外部のウェブサイト・SNS等での公開といった二次被害は、現時点では確認されていない
原因と、今後の対応
未知の脆弱性によるものではなく、開発用に運用していたサーバーにおける設定と情報管理の不備が重なったことで発生した、と説明されています。
| 対応 | 状況 |
|---|---|
| サーバーの停止と、外部からの接続経路の遮断 | 実施済み |
| 流出が疑われる認証情報の無効化 | 概ね完了 |
| 外部のセキュリティ専門機関による対策支援 | 実施中 |
| 個人情報保護委員会への報告 | 10月30日付で完了 |
| 対象の方への個別の連絡 | 11月6日から順次。連絡先が確認できない方には、お知らせをもって代える |
具体的な再発防止策は、調査結果を踏まえて、改めて公表されます。
想定される被害と、備え
- 氏名やメールアドレスが含まれる場合は、会社や従業員を装った不審なメール・電話・SMSが届くおそれがあります。心当たりのない連絡のリンクや添付ファイルは開かず、ID・パスワードの入力もしません。
- パスワード等の認証情報を、メールや電話で尋ねられることは、ありません。尋ねられたら、応じません。
- 「TeamSpirit」のログインIDが含まれる場合は、念のため、同じパスワードを使い回していないかを確かめ、必要なら変更します。
対象かどうか確かめる・相談する
対象の方には、個別に、流出した項目が連絡されます。届いた連絡は、本物かどうかを確かめてから、対応します。
| 窓口 | 連絡先 |
|---|---|
| 不正アクセス対応窓口 | support-2026@teamspirit.com |
11月の一覧は、2026年11月の情報漏えい一覧にまとめています。連絡が来たときの対処は、個人情報が漏えいしたと連絡が来たら?をご覧ください。
まとめ
チームスピリットの件は、契約者の担当者、資料請求の方、従業員・退職者などの個人情報28,824件(要配慮個人情報35件を含む)が流出したと公表されています。サービス上の勤怠・工数データへの不正アクセスは、現時点では確認されていません。内容は続報で変わることがあるため、最新の情報は、公式のお知らせで確認しましょう。
件数や内容は、続報で変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
セキュリティソフトを探すとき
パソコンやスマホの対策として、セキュリティソフトを使う方法もあります。内容や料金は、公式サイトでご確認ください。
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出典
- 株式会社チームスピリット 不正アクセスによる情報漏えいに関するお詫びとお知らせ(2026年11月8日に確認)(2026年11月8日に確認)
