Windowsのパソコンをなくしたり、盗まれたりしたときに、「デバイスの検索」で場所を調べたり、リモートでロックしたりできます。
ただし、使うには事前の準備が必要です。条件と手順を整理します。
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使うための条件
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | Windows 10またはWindows 11のデバイス(Surface、ほかのPC、ノートPC、Surfaceペンなど) |
| サインイン | Microsoftの個人用アカウントで、デバイスにサインインしている |
| アカウントの種類 | 「管理者」であること |
| 事前の設定 | 使う前に、「デバイスの検索」の設定をオンにしておく |
設定が済んでいれば、デバイスの位置情報がオンになっている限り、デバイス上のほかのユーザーがアプリの位置情報をオフにしていても、機能します。管理者がデバイスを探そうとすると、そのデバイスを使っている人の通知領域に、毎回通知が表示されます。
場所を調べる手順
- account.microsoft.com/devicesを開いて、サインインする
- 「デバイスの検索」のタブを選ぶ
- 探すデバイスを選んで「検索」を選ぶ。デバイスの場所を示す地図が表示される
リモートでロックする手順
- account.microsoft.com/devicesを開いて、サインインする
- 地図でデバイスが見つかったら、「ロック」、「次へ」の順に選ぶ
ロックしたあとは、セキュリティを強めるために、パスワードをリセットできます。盗難にあったときは、現地の警察や保険会社に届けることが勧められています。デバイスのシリアル番号は、account.microsoft.com/devicesの「情報とサポート」で確認できます。
制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
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出典
- 紛失した Windows デバイスを探し、ロックする – Microsoft サポート(2026年11月3日に確認)
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