電車の中で、気づいたらスマホがない。そんなとき、あわてて探しても、見つからないことがあります。
実は、なくす「前」の設定で、見つけやすさが大きく変わります。iPhoneの「探す」と、Androidの「Find Hub」を、なくした場合の流れとあわせて整理します。
スマホをなくす前に。「探す」「Find Hub」をオンにしておこう
どちらも、なくす前にオンにしておく機能です。設定しておけば、なくしたあとに、位置を見たり、ロックしたりできます。
| iPhone(探す) | Android(Find Hub) | |
|---|---|---|
| オンにする場所 | 「設定」→自分の名前→「探す」→「[デバイス]を探す」をオン | Googleアカウントを追加していれば、自動でオン |
| オフラインでも探す | 「“探す”ネットワーク」をオン | 最近の位置情報が暗号化されて保存され、Find Hubネットワークにも自動で参加 |
| バッテリーが少ないとき | 「最後の位置情報を送信」をオン | ― |
| ロックの設定 | ― | PIN、パターン、パスワードを設定しておく |
Androidで、ネットワークを使って端末(と中のデータ)を見つけてもらうには、PIN、パターン、パスワードの設定が必要です。画面ロックも、いっしょに確認しておきましょう。
Androidをなくしたら。Find Hubで、この順番に
別のAndroidスマホやタブレットで「Find Hub」アプリを開くか、パソコンなどのブラウザでFind Hub(android.com/find)にアクセスします。
- なくした端末のGoogleアカウントでログインします。友だちのスマホを借りるときは、「ゲストとしてログイン」を選んで、自分でログインします。
- 表示された端末の中から、探している端末を選びます。端末に通知が送られます。
- 地図で、現在地を確認します。現在地がわからなくても、最後に確認された位置が出ることがあります。
- 近くにあるはずなら、「音を鳴らす」。マナーモードやバイブレーションにしていても、最大音量で5分間鳴ります。
- 見つからなければ、「紛失としてマーク」。PIN、パターン、パスワードで端末をロックして、ロック画面に連絡先とメッセージを出せます。拾った人が連絡できます。
位置は、GPS、Wi-Fi、基地局から推定されます。GPSは20メートル程度の誤差ですが、建物の中や地下では精度が落ちます。基地局だと、数千メートルの誤差が出ることもあります。端末が10メートル以内にあるときは、「付近を探す」が使えます。
| 操作 | できること | 気をつけること |
|---|---|---|
| 音を鳴らす | 最大音量で5分間鳴らす | マナーモードでも鳴る |
| 紛失としてマーク | ロックして、連絡先とメッセージを表示 | Android 17以降で、指紋認証や顔認証に対応していれば、ロック解除に2段階の確認が加わる |
| 初期状態へのリセット | 端末のデータを、すべて消す | SDカードのデータは消えないことがある。リセットすると、Find Hubでは探せなくなる |
データを守れる条件と、見つからないとき
端末の保護や消去ができるのは、次の状態のときです。電源が入っていて、モバイルデータかWi-Fiにつながっていて、Googleアカウントにログインしていて、Find Hubがオンで、Google Playに表示されている端末です。
探しても見つからないときは、データを消す「初期状態へのリセット」を選べます。消したあとで端末が見つかった場合は、また使うのに、Googleアカウントのパスワードが必要です。
携帯会社が端末を使えなくするときに、端末固有の番号(IMEI番号)を使うことがあります。この番号は、Find Hubや、端末の設定で確認できます(一部の端末には、番号がありません)。
見つからない、または盗まれたときは、Googleアカウントを守る手続きも進めましょう。手順は、Googleアカウントが乗っ取られたかも?確認する場所と直す順番で整理しています。
制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。
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出典
- 紛失した Android デバイスの位置の特定、保護、データ消去を行う – Google アカウント ヘルプ(2026年11月2日に確認)
- iPhone、iPad、Macで「探す」を有効にする方法 – Apple サポート(2026年11月2日に確認)