Androidスマホをなくしたら。Find Hubで探す・保護する・データを消去する

スマホをなくしたとき、まず慌てずにできるのが、Find Hubで探すことです。パソコンや、別の端末からも操作できます。

探す・保護する・データを消去する、それぞれの流れと、そのために必要な状態を整理します。

Find Hubでできること

できること	内容
位置の特定	紛失したAndroidデバイスやWear OSスマートウォッチの位置を確認します
音を鳴らす	近くにあるときに、音を鳴らして探します
保護	紛失としてマークし、メッセージと連絡先の電話番号を表示します
データの消去	取り戻せないときに、リモートでデータを消去します

Googleアカウントを追加済みのデバイスでは、Find Hubは自動でオンになっています。ブラウザからは、google.com/android/find で使えます。紛失した友人を手伝うために、友人のデバイスでFind Hubアプリを使うこともできます。

デバイスの保護やデータ消去をするには、デバイスが次の状態であることが必要です。

Wear OSの端末は、Wi-Fiまたはモバイルデータに接続しておきます。2段階認証プロセスを使っている場合は、バックアップの確認も必要です。

準備	理由
画面ロックを設定する	Androidデバイスの最近の位置情報は、初めの設定で暗号化された状態でGoogleに保存されます。Find Hubネットワークにも、初めの設定で参加します。このネットワークで端末と保存されたデータを守るために、PIN、パターン、パスワードを設定します
Find Hubをオンにしておく	位置の特定や保護が、できる状態になります
2段階認証のバックアップを確認する	紛失した端末が、2段階認証に使っている場合に備えます

データを消去したあとにデバイスが見つかった場合、再び使うには、Googleアカウントのパスワードが必要です。消去は、ほかの方法を試してから判断します。

事前の準備は、スマホをなくしたらどうする?にまとめています。

制度の内容や手続き、期限は、変わることがあります。最新の情報は、この記事の末尾にある「出典」のリンク先でご確認ください。