生成AI、みんなどれくらい使ってる?日本と海外の利用経験を数字で見る

ニュースで「生成AI」と聞かない日はないですよね。でも、まわりの人は、実際どれくらい使っているのでしょう?

総務省の令和8年版情報通信白書(2026年7月)に、日本と海外の利用経験を調べたアンケート結果が載っています。数字を、調査の年度と条件つきで、やさしく見ていきましょう。

日本の利用経験は、1年でどれくらい変わった?

2025年度の個人向け調査で、何らかの生成AIサービスを「使っている(過去使ったことがある)」と答えた人は、日本で58.8%でした。前の年(2024年度)の調査では26.7%だったので、1年で大きく上がっています。

	2024年度調査	2025年度調査
何らかの生成AIサービス	26.7%	58.8%
テキスト生成AIサービス	24.0%	55.0%

画像・動画、音声、音楽、プログラムコードなど、テキスト以外の生成AIは、「使ったことがある」と答えた割合が比較的低かったそうです。全体の利用経験の上昇は、テキスト生成AIの上昇が寄与していると読み取れます。

ひとつ注意点があります。2024年度までの調査は20歳以上が対象でしたが、2025年度から15歳〜19歳も対象に加わりました。20歳以上だけで見ると、2025年度の利用経験は52.2%です。

同じアンケートを、米国・ドイツ・中国でも行っています。2025年度の「使ったことがある」は、次のとおりです。

どの国も、日本より高い結果でした。一方で、前年からの増え方を比べると、日本が4か国のなかでいちばん大きく増えた、と総務省のサイトに書かれています。

日本では、「使ったことがある」の割合が高いのは、15歳〜19歳(91.7%)、次いで20歳〜29歳(78.2%)でした。どの国でも、若い世代を中心に利用率が高い傾向が見られます。

使ったことがある人に理由を聞くと、日本では「利用にかかるお金が無料又は安い」が53.9%でいちばん多く、「時間や手間を省いてくれ、作業の効率が上がる」(42.8%)、「多様な発想や視点を示してくれる」(34.1%)と続きました。

反対に、使ったことがない人がテキスト生成AIを使わない理由は、「自分の生活や業務に必要ない」が42.4%、「使い方がわからない」が38.8%でした。「使い方がわからない」は、調べた4か国のなかで日本がいちばん高かったそうです。

「使い方がわからない」という人は、基本から読んでみると、はじめの一歩になりますよ。