違法・有害情報相談センターとは?相談できることと、できないこと

ネットの書き込みでトラブルになったとき、どこに相談すればよいか迷う方は多いと思います。違法・有害情報相談センターは、そうしたトラブルの相談を、無料で受け付ける窓口です。

この記事では、相談できることと、できないことを整理します。

先に答え:できることと、できないこと

できること	できないこと
インターネット上のトラブルについて、削除の対応方法などを、アドバイスする	プロバイダやサイト管理者への、削除依頼の代行
人権侵害に限らず、幅広いトラブルの相談	通報対応、トラブルの仲裁、紛争処理、取り締まり
関連の情報提供	書かれた内容に関する、法的判断

相談は無料で、総務省の委託事業として運営されています。

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