メールやSMS、Webサイトのリンクを一度クリックしただけなのに、「入会が完了しました。料金を払ってください」と表示された。そんなときは、まず落ち着きましょう。
これは「ワンクリック詐欺」と呼ばれる手口です。総務省の「国民のためのサイバーセキュリティサイト」の説明をもとに、手口と対処法を紹介しますね。
ワンクリック詐欺って、なに?
ワンクリック詐欺は、WebサイトやメールやSMSなどに書かれたURLを一度クリックしただけで、一方的にサービスへの入会などの契約成立を宣言され、多額の料金の支払いを求められる詐欺です。
フィッシング詐欺が情報をだまし取るのに対し、ワンクリック詐欺は、不安をあおるなどして、直接お金を払わせようとするものだと説明されています。
よくある手口
- 興味を引きそうなメールや電子掲示板で、人をおびき寄せる(アダルト系、出会い系などを装うことが多い)
- 正当な契約手続きが完了したかのように見せかけて、利用料を請求する
- 利用規約をわかりにくい場所に表示するなど、気づきにくい工夫をしている
- 端末の識別番号や、利用しているプロバイダの情報などを表示して、個人が特定されたように見せかける
- 期限内に払わないと、延滞料が加算される、法的措置を取る、などと脅す
対処法
- 不用意にWebサイトにアクセスせず、メールなどの文面をきちんと読みましょう。とくに利用規約が書かれている場合は注意してください
- 「自宅まで伺います」などの脅し文句を、真に受けないようにしましょう
- どうしても心配なら、支払う前に、総務省電気通信消費者相談センター、消費生活センター、警察などに相談しましょう
- 間違ってクリックした場合や、意図せず閲覧して請求された場合は、解約手続きや連絡はせず、無視しましょう
- 業者に連絡すると、自分の連絡先などの情報を渡すことになるので、連絡しないでください
- 知らない人からのメールのURLを、安易にクリックしないようにしましょう
- 日常的に使うサービスは検索せず、登録したブックマークから開きましょう(検索結果に、詐欺サイトへ誘導するものが含まれることがあるため)
- トラブルになりそうなときは、画面のデータを保存したり印刷したりしておきましょう。自分が行った手順もメモしておくとよいです
法律による救済についての記載
同サイトには、「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」で、消費者がパソコンの操作ミスなどで契約する意思がないのに申し込んでしまった場合の救済措置がとられている、と書かれています。個別の事情については、上記の相談先で確認しましょう。
知らないサイトにも、ご注意を
同サイトは、最近はWebサイトを表示しただけで、自動的にウイルスを埋め込む悪質なサイトも増えているため、知らないサイトを訪れるときは、その危険性も認識しておこう、としています。
家庭でできる対策の全体像は、家庭でできるサイバーセキュリティ対策まとめで、ご覧ください。
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出典
- 総務省「国民のためのサイバーセキュリティサイト」ワンクリック詐欺とは? (2026年10月12日に確認)