定期購入のつもりじゃなかった?ネット通販で確認したい3つのこと

SNSや検索で見かけた「今だけ安い!」の広告。つい気になって、ポチッと注文してしまったことはありませんか?

あとから、「定期購入になっていた」「届いたのは別の物だった」と気づくと、あわててしまいますよね。ここでは、ネット通販で買う前に確認したいポイントと、困ったときの動き方をまとめました。

ネット通販は便利。でも、気をつけたいこと

ネットショッピングは、商品が豊富で、お店に行く手間も、運ぶ手間も省けて、とても便利です。でも、対面で売っているわけではないので、気をつけないとトラブルに巻き込まれることがあります。特に、フリマやオークションのような個人間の取引は、いっそうの注意が必要です。

買う前に、次の3つを確かめましょう。

ネットショッピングの利用者は増えていますが、激安価格を掲げたニセのショッピングサイトや、SNS広告でだまそうとする人や組織も増えています。次のようなサイトやショップでの購入は、避けるのが無難です。

また、クレジットカードは、持っている本人以外は使ってはいけません。未成年がショッピングサイト、オークション、フリマを使うときは、保護者の同意が必要です。

人気のフリマは手軽に感じますが、個人同士のやりとりなので、取引上の勘違いや情報不足によるトラブルが起こりやすく、買う前の慎重な判断が欠かせません。

ネット広告は、利用者の趣味や好みに合ったものが表示されるので、気になって当たり前です。その心理を利用した広告に流されて、失敗しないためには、次の点を心がけましょう。

たとえば、「いつでも解約OK」の定期購入でも、よく読むと「初回のみで解約する場合は、転売防止のために定価との差額をいただきます」と、小さく書かれているケースがあります。衝動買いをせず、すみずみまで読むことが重要です。

「〇か月無料キャンペーン」のサブスクリプション(サブスク)も同じです。解約のタイミングを逃すと、料金が発生します。

ネットで買うことも、れっきとした契約です。商品・サービス・会社の評判、購入の条件、解約の条件やタイミングなどを確認して、冷静に判断しましょう。少しでも気になることがあれば、やめておくのが賢明です。

取引などで困ったことが起きたときは、ひとりで悩まず、消費者ホットライン「188」に相談しましょう。