データを失う2つのケース。スマホが壊れた・ランサムウェアで見られなくなった

大切な写真や、仕事のデータ。ある日、急に見られなくなったら、困りますよね。

ケース1 スマホが壊れて、写真や動画を失いそうになった

Sさんは、友人や家族の写真や動画を撮って、楽しんでいました。ある日、スマホが水没して、思い出の写真や動画を、失ってしまうかもしれない、と困りました。

水没したときの対処法

すぐに、電源を切る。すでに切れているときは、電源を入れない。
タオルや柔らかい布で、表面の水分を、できるだけ拭き取る。
風通しのよい日陰に、1日程度、置いて、内部を乾燥させる。
十分に乾いたら、データ復旧の専門業者に相談する。ただし、必ず復旧できるとは限りません。

備え:バックアップを習慣に

スマホは、壊れたり、なくしたりするリスクが、常にあります。大切なデータを守るために、バックアップ(データを別の場所にコピーしておくこと)を取りましょう。

スマホの機能を使う:iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleアカウントにログインして、設定からバックアップを有効にします。データが、自動でクラウドに保存されます。
パソコンや外付けハードディスクにコピーする:USBケーブルやWi-Fiで、スマホとつないで、ファイルをコピーします。

ケース2 突然、データが見られなくなった(ランサムウェア)

Xさんは、ある日、いつも使っている社内システムに、接続できないことに気づきました。調べると、サイバー攻撃を受けて、ランサムウェアに感染し、使えない状態になっていました。原因は、社外から社内へ接続するときの、VPN機器の脆弱性を悪用されたことでした。そのため、社内のIDが盗まれて、社内システムにランサムウェアを展開されたのです。

ランサムウェアって、なに?

マルウェアの一種で、システムの不正なロックや、データの不正な暗号化で、使えない状態にします。「ランサム(身代金)」の名前のとおり、身代金を要求され、支払わないかぎり、復旧できないことが多いです。払っても、元どおりに復旧できるとは限りません。感染したときに、データが盗まれて、公開を人質に、身代金を要求されることもあります。

感染の経路には、脆弱性を突かれるケースのほかに、メールの添付ファイルを開く、不正なコードを埋め込まれたウェブサイトを見るといったケースもあります。